Deze huisregels zijn opgesteld om duidelijkheid te bieden over de afspraken tussen mij en de ouders. Zo hebben we altijd een schriftelijke basis waarop we terug kunnen vallen. Dit zorgt ervoor dat beide partijen weten waar ze aan toe zijn.
Ik behoud me het recht voor om de huisregels jaarlijks te herzien en waar nodig aan te passen.
Huisregels
Opvangdagen
De opvang is geopend op maandag, dinsdag, woensdag en donderdag van 07:30 tot 18:00.
Feestdagen
Op de volgende feestdagen is de opvang gesloten:
Nieuwjaarsdag (1 januari)
Goede Vrijdag (18 april)
Pasen (20 en 21 april)
Koningsdag (27 april)
Bevrijdingsdag (5 mei)
Hemelvaartsdag (29 mei)
Pinksteren (8 en 9 juni)
Kerstmis (25 en 26 december)
Op overige feestdagen is de opvang geopend op de reguliere dagen en tijden.
Weekend- en nachtopvang
Er is geen weekend- of nachtopvang mogelijk.
Uurtarief
Mijn uurtarief is €7,50. Dit bedrag is inclusief eten en drinken, zoals melk, boterhammen, fruit en tussendoortjes. Ook eventuele kosten voor uitstapjes zijn inbegrepen. Het uurtarief is exclusief luiers, kunstvoeding en groentehapjes. Deze dien je zelf mee te geven.
Reserveringskosten
Ik reken geen reserveringskosten. Een plek wordt automatisch gereserveerd door middel van het tekenen van het contact. Annuleer je de reservering 2 maanden of korter voor aanvang van de opvang? Dan worden annuleringskosten in rekening gebracht. Deze kosten bedragen €175,00 en vallen niet binnen de kinderopvangtoeslag.
Minimale afname
Er geldt een minimaal aantal van 4 uur per dag aan opvang. Flexibele opvang (bijvoorbeeld kortere uren of wisselende tijden) is niet mogelijk.
Ruildagen
Ik werk niet met ruildagen.
Extra dagen aanvragen
Heb je een keer extra opvang nodig? Dan kan je dat minimaal 7 dagen van tevoren aanvragen. Indien er plek is en mijn planning het toelaat wordt deze extra dag toegekend. Je betaalt voor deze dag het gebruikelijke tarief.
Wijzigingen
Ouders dienen structurele wijzigingen in het opvangschema of de opvangbehoefte minimaal 1 maand van tevoren door te geven. Dit betreft bijvoorbeeld veranderingen in het aantal opvanguren, het werkrooster of andere langdurige wijzigingen in de situatie van het gezin.
Voor tijdelijke wijzigingen, zoals vakanties of eenmalige aanpassingen, verzoek ik ouders om deze ten minste 14 dagen van tevoren door te geven, zodat de opvang goed gepland kan worden.
Het is belangrijk om wijzigingen schriftelijk (via WhatsApp) door te geven, zodat we samen kunnen afstemmen hoe we de opvang het beste kunnen aanpassen.
Vakantie en feestdagen
Vakantiedagen worden minimaal 6 maanden van tevoren aangekondigd, zodat ouders voldoende tijd hebben om vervangende opvang te regelen. Tijdens vakantie van de gastouder en op eerder genoemde officiële feestdagen worden geen opvangkosten gerekend. De opvang is dan gesloten.
Vakantie doorgeven
Gaan jullie op vakantie? Ik verzoek ouders om vakanties tenminste 14 dagen van tevoren aan mij door te geven. Dit in verband met het inplannen van de andere kindjes op de opvang.
Afwezigheid van de gastouder
Wanneer de opvang onverwacht gesloten is door ziekte van de gastouder of een andere noodsituatie, worden er geen opvangkosten in rekening gebracht. Ouders worden zo snel mogelijk op de hoogte gesteld, zodat er snel alternatieve opvang geregeld kan worden.
Breng- en haalmomenten
In verband met de dagplanning en om de rust op de groep te bewaren worden kinderen bij voorkeur tussen 07:30 en 09:00 gebracht en tussen 16:30 en 18:00 opgehaald. Mocht dit voor jou niet haalbaar zijn, dan kunnen we in overleg andere tijden afspreken.
Later brengen of halen
Later brengen of ophalen is binnen openingstijden meestal geen probleem. Wel is het fijn dat ik tijdig op de hoogte word gebracht.
-
Later brengen: Dit dient minimaal een uur van tevoren doorgegeven te worden. Contracturen worden alsnog volledig in rekening gebracht.
-
Eerder brengen: Dit dient minimaal 12 uur van tevoren besproken te worden. De extra opvangtijd wordt in rekening gebracht.
-
Later ophalen: Dit dient minimaal 12 uur van tevoren besproken te worden. De extra opvangtijd wordt in rekening gebracht.
-
Eerder ophalen: Dit dient minimaal een uur van tevoren doorgegeven te worden. Contracturen worden alsnog volledig in rekening gebracht.
Mocht je onverhoopt een keer te laat zijn, laat dit dan zo snel mogelijk aan mij weten. Extra tijd wordt in rekening gebracht middels het gebruikelijke tarief.
Ophalen door derden
Indien een derde persoon het kind komt ophalen dient dit door één van de ouders schriftelijk (via WhatsApp) gemeld te worden. Ken ik deze persoon nog niet? Dan ontvang ik daarbij graag de naam en een recente foto van deze persoon.
Ziek kind thuishouden
Wanneer een kind door ziekte thuis moet blijven of opgehaald moet worden, blijven de contractuele uren volledig doorbetaald. Graag zo spoedig mogelijk doorgeven als je het kind ziek thuis houdt.
Afwezigheid van de gastouder
Wanneer de opvang onverwacht gesloten is door ziekte van de gastouder worden er geen opvangkosten in rekening gebracht. Ouders worden zo snel mogelijk op de hoogte gesteld, zodat er snel alternatieve opvang geregeld kan worden.
Ziek kind naar de opvang
In de meeste gevallen mag een kind met een besmettelijke ziekte (zoals verkoudheid) naar de opvang komen, mits het zich goed genoeg voelt, geen koorts heeft (38 graden of hoger), en niet te veel extra zorg of aandacht nodig heeft. Wanneer het kind koorts heeft of te ziek is om deel te nemen aan de activiteiten, moet het thuisblijven of opgehaald worden.
Bepaalde ziekten
In sommige gevallen mag een kind niet naar de opvang komen, zoals bij ziekten uit het vaccinatieprogramma (bijv. mazelen) of wanneer blaasjes van waterpokken nog niet zijn ingedroogd. Ik volg hierbij de richtlijnen van de GGD.
De volgende spullen nemen ouders zelf mee:
-
Luiers: ruim genoeg voor de dag, of je mag eens in de zoveel tijd een pak meegeven als je dat handig vindt.
-
Reservekleding: denk aan romper/ondergoed, sokken, broek en trui of T-shirt.
-
Pantoffels of anti-slip sokken: in verband met hygiëne hanteer ik een schoenen-uit beleid tijdens opvangdagen (geldt niet voor ouders). In de winter kan de vloer koud zijn, dan zijn pantoffels of dikke sokken aan te raden. Anders zijn dunne anti-slip sokken voldoende. Anti-slip is belangrijk in verband met valgevaar.
-
Regenkleding/laarzen: ook bij minder mooi weer is het belangrijk dat de kinderen naar buiten gaan. Daarom graag regenkleding en laarzen meegeven bij slecht weer, zodat de kleren schoon en droog blijven.
-
Verzorgingsproducten: billendoekjes en sudocrem hoef je niet mee te nemen, die zijn aanwezig. Tenzij je liever een ander merk gebruikt of specifieke producten. Deze moet je dan wel meegeven.
-
Eventueel fles, speen of slaapknuffel: indien het kind flesvoeding krijgt, een speen gebruikt of een slaapknuffel nodig heeft.
-
Slaapzak: indien het kind een slaapzak gewend is, dan graag meegeven. Dekens en lakens zijn aanwezig en hoef je niet mee te geven.
Het is altijd mogelijk om spullen achter te laten als je dat handig vindt, bijvoorbeeld de fles, een speen of een extra slaapzak. Ieder kind heeft een eigen mandje waarin de spullen bewaard worden.
Eigen speelgoed
Het meebrengen van eigen speelgoed is niet toegestaan, met uitzondering van een eventuele knuffel voor het slapen. Dit in verband met mogelijk kwijtraken of beschadigen.
Labels
Graag zo veel mogelijk de naam van het kind op de labels van meegebrachte spullen schrijven, om verwarring te voorkomen.
Uitstapjes
Uitstapjes worden zo veel mogelijk om de dutjes heen gepland. Tenzij er bijvoorbeeld een baby mee is die goed slaapt in de wagen. Er wordt altijd gezorgd dat iedereen voldoende slaapt.
Uitstapjes in de buurt (+/- 5 km rondom opvanglocatie) vinden plaats zonder overleg. Denk hierbij aan een uitstapje naar de bibliotheek, een speeltuin of de kinderboerderij.
Grotere uitjes worden gepland in overleg en met toestemming van de ouders. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een bezoekje aan de dierentuin. Bij grotere uitjes kan mijn moeder of partner ingezet worden als vrijwilliger ter ondersteuning. Zij zijn in het bezit van een geldige VOG.
Ik ga vaak met de kinderen op pad met de bakfiets. Dit is het enige vervoermiddel waarin ik 4 à 5 kinderen kan vervoeren. Daarom is het noodzakelijk dat je als ouder akkoord gaat met het vervoeren van jouw kind in de bakfiets.
Buikslapen
Slaapt jouw baby op de buik en kan het nog niet zelf omdraaien? Dan dien je de verklaring Afwijkende Slaaphouding te ondertekenen.
Medicijnen
Gebruikt jouw kind medicijnen? Dan is het noodzakelijk dat ik op de hoogte ben van de medicijnen en dosering, ook als het kind bijvoorbeeld in de ochtend een paracetamol heeft gehad.
Als de medicatie door mij toegediend te worden tijdens de opvang, dan dien je de medicatie mee te geven in de originele verpakking, met bijsluiter. De dosering schrijf je op de verpakking. Indien nodig demonstreer je hoe ik de medicatie moet toedienen. Ook onderteken je het toestemmingsformulier Toedienen Medicijnen.
Gezonde voeding
Ik hanteer zo veel mogelijk een gezond voedingsbeleid, maar er worden ook wel eens uitzonderingen gemaakt. Twee keer per jaar eten we een feestlunch, namelijk rond mijn verjaardag (6 juli) en rond kerst. Denk hierbij aan frietjes uit de airfryer of pannenkoeken. De rest van het jaar eten we gezond.
Eetmomenten
Er zijn 5 eetmomenten op een dag:
-
Ontbijt: kinderen die vóór 8 uur gebracht worden mogen bij mij ontbijten. Zij krijgen een boterham met gezond beleg of een granenpapje met eventueel fruit erdoor. Hierbij drinken we melk of water.
-
Fruit: rond 10 uur gaan we gezamenlijk aan tafel om fruit te eten. Ieder kind krijgt een schaaltje met verschillende soorten fruit. Er wordt ongeveer één stuk fruit per kind aangehouden. Hierbij drinken we water.
-
Lunch: rond 12 uur gaan we gezamenlijk aan tafel om boterhammen te eten. De kinderen kunnen kiezen uit verschillende soorten gezond beleg en we oefenen zodra het kan met zelf eten en brood smeren. Hierbij drinken we melk of water.
-
Tussendoortje: rond 15:00 gaan we gezamenlijk aan tafel voor een tussendoortje. De kinderen krijgen wat groente en eventueel nog wat fruit of een cracker. Hierbij drinken we water.
-
Avondeten: rond 17:00 kunnen de kinderen, indien nodig, een door de ouders meegegeven groentehapje of maaltijd krijgen. Graag een maaltijd meegeven die in de magnetron opgewarmd kan worden. Hierbij drinken we melk of water.
Traktaties
Rond verjaardagen mag er getrakteerd worden (dit is niet verplicht). We vieren de verjaardag door er rond fruittijd een klein feestje van te maken. Indien gewenst mag je als ouder hierbij aanwezig zijn, maar je mag de traktatie ook gewoon 's ochtends meegeven.
Als je etenswaar wilt trakteren, dan graag gezond en passend bij de leeftijden. Ik geef de kinderen geen snoep of andere zoetigheid tijdens de opvang. Mocht een ouder toch ongepast eten trakteren, dan geef ik het mee in de tas zodat je als ouder zelf kan beslissen of jouw kind het mag eten.
Voorbeelden van geslaagde traktaties: knijpfruit, fruitspiesjes, rijstwafels, rozijnen, etc.
Sociale media
Ik gebruik Instagram om reclame te maken voor mijn opvang. Ik gebruik hierbij foto's die ik maak tijdens opvanguren. Alle ouders tekenen vooraf voor het al dan niet toestaan dat er foto's worden gemaakt en gedeeld waar hun kind (herkenbaar) op staat.
Schermen
In principe maken we geen gebruik van schermen tijdens de opvang. Alleen wanneer ik met de kinderen een activiteit doe waar een filmpje bij hoort, zoals bewegingen nadoen. Als er bij uitzondering een scherm gebruikt wordt, dan dient dat een duidelijk doel.
Op de opvang
Er zijn geen huisdieren aanwezig op de opvanglocatie. Er is alleen een aquarium met vissen en garnalen. Dit aquarium staat hoog genoeg dat kinderen er niet bij kunnen en is aan de muur verankerd.
Buiten de opvang
Wanneer wij buiten de opvang in aanraking komen met (huis)dieren, bijvoorbeeld een hond of kat op straat of dieren op de kinderboerderij, dan zorg ik dat ik altijd toezicht houd op de kinderen. Eventuele interactie vindt plaats onder begeleiding.
Vrijwilligers
Mijn moeder staat ingeschreven als vrijwilliger en heeft een geldige VOG. Zo kan zij mij ondersteunen bij grotere uitjes, zoals bijvoorbeeld een bezoekje aan de dierentuin.
Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden bewaard volgens de richtlijnen die de AVG wetgeving voorschrijft. Er wordt altijd met grote discretie omgegaan met persoonlijke informatie.
Schade
Indien een kind schade toebrengt aan mijn eigendommen wordt er eerst gekeken of dit via mijn eigen inboedelverzekering opgelost kan worden. Indien dit niet mogelijk is, dan zijn ouders via hun aansprakelijkheidsverzekering verzekerd voor de schade die hun kind toebrengt.
Dagritme
Hierbij een voorbeeld van een typische dag bij mij op de opvang. Iedere dag is natuurlijk net even anders en de activiteiten zijn afhankelijk van de samenstelling van de groep.
We beginnen de dag met vrij spelen terwijl alle kinderen worden gebracht. Daarna starten we de dag met een gezamenlijke activiteit (een liedje, samen bewegen, etc.) en gaan we verder met vrij of begeleid spelen. Rond 10:00 uur gaan we met zijn allen aan tafel om fruit te eten. Daarna gaan naar buiten, naar de speeltuin of een rondje wandelen. Rond 12:00 gaan we aan tafel voor de lunch. Na het eten gaan de meeste kinderen naar bed voor hun middagslaapje. Dan gaan we vrij spelen terwijl de kinderen één voor één wakker worden. In de middag doen we een creatieve activiteit, verven of knutselen. Rond 15:00 gaan we aan tafel voor een snack, wat fruit of een cracker. Daarna gaan we nog even samen puzzelen. We sluiten de middag gezamenlijk af met een interactief verhaal voorlezen. Daarna is er tijd voor vrij spelen terwijl de kinderen worden opgehaald.
Baby’s
Bij baby's wordt het ritme voeden - spelen/knuffelen - slapen aangehouden, waarbij de wakkertijden (passend bij de leeftijd) worden aangehouden in combinatie met slaapsignalen. Tenzij anders voorgesteld door de ouders. In overleg kunnen we een alternatief ritme vaststellen.
Ongevallen
Als er een ongeval plaatsvindt, dan handel ik als volgt:
-
Ik beoordeel de situatie en bepaal welke handelingen nodig zijn
-
Ik verleen eerste hulp indien nodig
-
Ik zorg voor de veiligheid van mijzelf en de andere kinderen
-
Bij een ernstig ongeval: Ik bel 112 en daarna meteen de ouders
-
Bij een klein ongeval: Ik bel de ouders en eventueel de huisarts
-
Ik documenteer het incident op het ongevallenregistratieformulier
-
Ik reflecteer op mijn eigen handelen en pas indien nodig maatregelen toe
-
Ik evalueer de situatie met de ouders
Achterwacht
Mijn achterwacht is mijn partner, Stefan Duiverman. Hij wordt ingeschakeld wanneer er zich een noodsituatie voordoet waardoor ik de opvanglocatie moet verlaten. Bijvoorbeeld doordat ik zelf een ongeluk heb gehad, of omdat ik met een kind naar de dokter moet. Stefan is in het bezit van een geldige VOG.
Afwezigheid van de gastouder
Wanneer de opvang onverwacht gesloten is door een noodsituatie, worden er geen opvangkosten in rekening gebracht. Ouders worden zo snel mogelijk op de hoogte gesteld, zodat er snel alternatieve opvang geregeld kan worden.
Communicatiemiddelen
Het contact met ouders verloopt voornamelijk via WhatsApp. Als dit niet voldoende is, kan er indien nodig telefonisch contact worden opgenomen. Op opvangdagen ben ik gedurende de hele dag bereikbaar voor overleg met ouders.
Bereikbaarheid
Houd er rekening mee dat ik tijdens werktijden niet altijd direct kan reageren, omdat ik mijn telefoongebruik tot een minimum beperk om de focus op de kinderen te houden. Bij dringende zaken die niet kunnen wachten, is het beter om mij te bellen. Overige zaken bespreek ik graag via WhatsApp.
Overdrachtgesprek
Aan het einde van de opvangdag vindt er een kort overdrachtgesprek plaats tussen mij en de ouder die het kind komt ophalen. In dit gesprek bespreken we de bijzonderheden van de dag en is er ruimte voor vragen en overleg.
Heen-en-weer schriftje
Daarnaast maak ik voor kinderen tot 18 maanden gebruik van een heen-en-weer schriftje, waarin belangrijke zaken genoteerd kunnen worden en dat door ouders mee terug naar huis kan worden genomen voor verdere communicatie.
Evaluatie
Op de volgende momenten vinden evaluatiegesprekken plaats:
-
Na de proefperiode van 3 maanden, om te bespreken hoe de opvang verloopt en of er aanpassingen nodig zijn.
-
Jaarlijks aan het einde van het opvangjaar, om de voortgang en tevredenheid te evalueren.
-
Op verzoek van mij of de ouders, mocht er behoefte zijn aan een gesprek over de opvang, ontwikkeling of veranderingen in de situatie.
Binnenkijken bij Chantal
